ข้ามไปเนื้อหา
สมาชิกใหม่ BK8 ดูโปรต้อนรับประจำเดือนนี้ได้ที่หน้าโปรโมชั่น ›
ฝาก-ถอน BK8

ฝาก-ถอน BK8

โอนจากบัญชีที่ผูกไว้เท่านั้น เก็บสลิปทุกครั้ง และจดเวลาทำรายการก่อนแจ้งปัญหา

กสิกรไทยไทยพาณิชย์กรุงเทพกรุงไทยกรุงศรีทหารไทยธนชาตออมสินTrueMoney Wallet

ฝากเงินเข้า BK8 ทำอย่างไร

การฝากเริ่มจากเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกเมนูฝากเงิน ระบบจะแสดงช่องทางที่เปิดให้ใช้ในขณะนั้น เช่น โอนผ่านบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ต ให้ทำตามหน้าจอที่ปรากฏทีละขั้น ข้อสำคัญคือโอนจากบัญชีที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น เพราะรายการที่มาจากบัญชีชื่ออื่นอาจติดขั้นตรวจสอบ

ก่อนกดยืนยันโอน ตรวจชื่อบัญชีปลายทางและยอดเงินทุกครั้ง และอย่าโอนไปยังบัญชีที่ใครส่งมาทางแชตแม้อ้างว่าเป็นทีมงาน บัญชีรับเงินที่ถูกต้องจะแสดงอยู่ในหน้าฝากของระบบเท่านั้น

ถอนเงินออกจาก BK8

การถอนทำได้จากเมนูถอนเงินหลังเข้าสู่ระบบ ใส่ยอดที่ต้องการ แล้วระบบจะโอนกลับเข้าบัญชีที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น ก่อนกดถอนให้ตรวจว่ายอดเทิร์นของโปรที่รับไว้ทำครบแล้วหรือยัง เพราะถ้ายังไม่ครบ ยอดส่วนนั้นจะถอนไม่ได้

ระบบถอนทำงานอัตโนมัติเป็นหลัก แต่บางรายการอาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่ม เช่น ยอดสูงกว่าปกติ หรือเพิ่งเปลี่ยนข้อมูลบัญชีเมื่อไม่นานมานี้ ในระหว่างรอไม่ต้องกดถอนซ้ำ เพราะรายการซ้อนกันอาจทำให้เสียเวลามากกว่าเดิม

ตารางเช็กก่อนทำรายการ

หัวข้อเช็กอะไร
ชื่อบัญชีตรงกับชื่อผู้สมัคร
ยอดเงินตรวจก่อนกดยืนยัน
ช่องทางใช้เฉพาะที่ระบบแสดง
สลิปเก็บไว้จนกว่ายอดเข้า
ยอดเทิร์นครบก่อนถอนยอดโบนัส

ถ้ายอดฝากยังไม่เข้า

  1. รอตามเวลาที่ระบบแจ้งไว้ แล้วรีเฟรชหน้ากระเป๋าเงินอีกครั้ง
  2. ตรวจว่าโอนจากบัญชีที่ผูกไว้ และยอดตรงกับที่กรอกในหน้าฝาก
  3. ถ่ายภาพสลิปให้เห็นเวลา ชื่อบัญชี และยอดโอนชัดเจนครบทุกส่วน
  4. ส่งสลิปพร้อมชื่อผู้ใช้ให้ทีมงานตามช่องทางในหน้า ติดต่อเรา

การแจ้งพร้อมหลักฐานครบตั้งแต่ครั้งแรกช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วกว่าการเล่าเหตุการณ์ด้วยคำพูดอย่างเดียว และอย่าลืมว่าทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณในทุกกรณี

ฝากเงินทีละช่องทาง อ่านหน้าจอให้ตรงกับที่กำลังทำ

ช่องทางฝากที่เห็นไม่เหมือนกันในแต่ละช่วงและแต่ละบัญชี หน้านี้จึงไม่ระบุว่าธนาคารหรือวอลเล็ตไหนใช้ได้บ้าง เพราะข้อมูลที่ถูกต้องคือสิ่งที่หน้าฝากเงินในระบบแสดงให้คุณเห็นขณะนั้น หลักการที่ใช้ได้กับทุกช่องทางมีแค่ไม่กี่ข้อ

โอนเข้าบัญชีปลายทางที่หน้าฝากแสดง

ระบบจะโชว์ชื่อและเลขบัญชีปลายทางให้ในหน้าฝาก ให้เทียบชื่อบนหน้าจอกับชื่อที่แอปธนาคารแสดงตอนกรอกเลขก่อนกดยืนยัน ถ้าชื่อไม่ตรงหรือเปลี่ยนไปจากครั้งก่อนโดยไม่มีประกาศในระบบ ให้หยุดโอนแล้วสอบถามทีมงานก่อน อย่าโอนไปบัญชีที่ใครส่งมาทางข้อความไม่ว่าจะอ้างอะไร

สแกนคิวอาร์ที่ระบบสร้างให้

คิวอาร์ที่ระบบสร้างมักผูกกับยอดและรายการนั้น ๆ และมีอายุจำกัด ควรสแกนและโอนทันทีตามยอดที่กรอก ไม่เซฟภาพไว้ใช้รอบหน้า เพราะรหัสเก่าอาจโอนผ่านแต่ระบบจับคู่รายการไม่ได้ ส่วนภาพคิวอาร์ที่ส่งมาทางแชตให้ถือว่าไม่น่าไว้ใจทั้งหมด

ผ่านวอลเล็ตหรือช่องทางอื่นที่ระบบเปิดให้

ถ้ามีช่องทางอื่นในหน้าฝาก ให้ทำตามขั้นตอนที่หน้าจอบอกทุกขั้น และใช้บัญชีที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น ถ้าบัญชีวอลเล็ตเป็นชื่อคนอื่น ระบบอาจรับยอดไม่ได้ ขั้นตอนผูกบัญชีดูได้ที่หน้า สมัครสมาชิก

ยอดฝากไม่เข้า แก้ตามกรณีที่เจอ

เงินออกจากบัญชีแล้วแต่ยอดในเว็บยังนิ่ง เป็นช่วงที่คนตื่นตระหนกมากที่สุด ตั้งสติแล้วดูว่าตรงกับกรณีไหนในตารางนี้ แต่ละกรณีมีทางไปต่างกัน

กรณีทำอะไร
โอนสำเร็จแต่ยอดยังไม่ขึ้นรีเฟรชกระเป๋าเงิน รอตามเวลาที่ระบบแจ้ง แล้วค่อยส่งสลิป
โอนจากบัญชีชื่ออื่นแจ้งทีมงานทันที พร้อมสลิปและชื่อเจ้าของบัญชีจริง
ยอดโอนไม่ตรงกับที่กรอกแจ้งยอดที่กรอกและยอดที่โอนจริงพร้อมกัน
คิวอาร์หมดอายุก่อนโอนสร้างรายการใหม่ แต่แจ้งรายการเดิมหากเงินออกไปแล้ว
แอปธนาคารขึ้นว่าไม่สำเร็จตรวจยอดเงินในบัญชีก่อนโอนซ้ำ

ข้อห้ามสำคัญคือโอนซ้ำเพราะร้อนใจ เงินสองก้อนที่ตามหาไม่เจอทำให้ปัญหาซับซ้อนกว่าเดิม ให้ตรวจประวัติรายการของธนาคารให้แน่ใจก่อนทุกครั้งว่าเงินออกไปแล้วกี่รายการ

สลิปที่ใช้เป็นหลักฐานได้ ต้องเห็นอะไรบ้าง

  • วันและเวลาของรายการแบบครบทั้งสองอย่าง
  • ชื่อหรือบัญชีผู้โอนและผู้รับ อย่างน้อยให้เห็นตามที่แอปธนาคารแสดง
  • จำนวนเงินที่โอนจริง
  • เลขที่อ้างอิงของรายการ ซึ่งธนาคารใช้ตามรายการย้อนหลังได้
  • ภาพต้องเป็นภาพหน้าจอจริง ไม่ตัดครึ่ง ไม่แต่ง ไม่ถ่ายเอียงจนอ่านไม่ออก

เก็บสลิปไว้จนกว่ายอดจะเข้าและใช้งานได้ปกติ แล้วค่อยลบ ส่วนข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับปัญหา เช่น ชื่อบัญชีอื่นที่เห็นในรายการข้างเคียง ให้ปิดทับก่อนส่งให้ใครดู

สั่งถอนแล้วยังไม่ถึงบัญชี ไล่เช็กตามลำดับ

  1. เปิดดูสถานะรายการถอนในระบบว่าเป็นรอดำเนินการ สำเร็จ หรือถูกปฏิเสธ พร้อมจดข้อความที่แสดง
  2. เปิดหน้าโปรที่รับไว้ ดูว่ายอดเทิร์นครบแล้วหรือยัง เพราะเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของถอนไม่ผ่าน ดูวิธีอ่านได้ที่หน้า โปรโมชั่น
  3. ตรวจว่าบัญชีรับเงินยังเป็นบัญชีเดิมที่ผูกไว้ และชื่อยังตรงกัน
  4. ถ้าเพิ่งเปลี่ยนข้อมูลบัญชีเมื่อไม่นาน ระบบอาจตรวจเพิ่มเป็นพิเศษ ให้รอและอย่ากดถอนซ้ำ
  5. เปิดแอปธนาคารดูว่าเงินเข้ามาแล้วแต่ยังไม่ได้รับแจ้งเตือนหรือไม่
  6. ถ้าผ่านทุกข้อแล้วยังนิ่ง ส่งชื่อผู้ใช้ เวลาที่สั่งถอน ยอด และภาพหน้าจอสถานะให้ทีมงานตรวจ

โอนผิดบัญชีหรือพิมพ์ยอดผิด

ถ้ากดยืนยันแล้วเพิ่งสังเกตว่าเลขบัญชีผิด ให้ติดต่อธนาคารต้นทางทันทีผ่านช่องทางทางการของธนาคารเอง แล้วแจ้งรายละเอียดตามสลิป ธนาคารเป็นผู้ประสานกับเจ้าของบัญชีปลายทางได้ เว็บนี้ช่วยเรียกเงินคืนจากบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้องให้ไม่ได้ ควรรู้ไว้ตั้งแต่ตอนนี้เพื่อจะได้ไม่เสียเวลา

ถ้าโอนผิดไปที่บัญชีปลายทางของเว็บ แต่ยอดไม่ตรงกับที่ขอ ให้แจ้งทีมงานผ่านช่องทางในระบบ พร้อมสลิปและชื่อผู้ใช้ แล้วรอการตรวจสอบ โดยไม่โอนเพิ่มเพื่อทดแทนเอง

กลโกงเรื่องโอนเงินที่เจอบ่อย

กลโกงที่เกี่ยวกับเว็บประเภทนี้ไม่ได้ซับซ้อน เพียงแต่ทำในจังหวะที่คนกำลังร้อนใจเรื่องเงิน ตัวอย่างที่พบบ่อยคือ

  • มีคนทักมาว่าเป็นทีมงาน แล้วให้โอนค่าปลดล็อกหรือค่าธรรมเนียมก่อนจึงจะถอนได้
  • ให้ฝากเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตนหรือเพื่อ ดันยอด ให้ถอนได้
  • ส่งเลขบัญชีหรือคิวอาร์ใหม่มาทางแชตโดยบอกว่าบัญชีเดิมปิดปรับปรุง
  • ลิงก์ที่เปิดมาเป็นหน้าฝากที่หน้าตาเหมือนจริงแต่ที่อยู่เว็บสะกดต่างไปเล็กน้อย

ค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายล่วงหน้าเพื่อแลกกับการได้เงินเป็นสัญญาณเตือนที่ชัดที่สุด ถ้าโอนไปแล้ว ให้โทรแจ้งธนาคารเพื่อระงับรายการโดยเร็ว เก็บหลักฐานการสนทนาและสลิปทั้งหมด แจ้งศูนย์รับแจ้งภัยออนไลน์ที่หมายเลข 1441 และแจ้งความตามขั้นตอน อ่านแผนเช็กเว็บก่อนฝากได้ในบทความ เช็กความน่าเชื่อถือด้วยแผนเจ็ดข้อ

คำถามที่พบบ่อย

ที่คนถามบ่อย

ฝากขั้นต่ำเท่าไร

ยอดขั้นต่ำกำหนดโดยระบบและอาจเปลี่ยนได้ ให้ดูตัวเลขล่าสุดที่หน้าฝากเงินหลังเข้าสู่ระบบ ซึ่งแม่นกว่าตัวเลขที่เขียนไว้ในหน้าเว็บทั่วไป

สั่งถอนไปยังบัญชีชื่อญาติหรือเพื่อนได้หรือเปล่า

ไม่ได้ ระบบโอนกลับเข้าบัญชีที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น เพื่อป้องกันการนำบัญชีของคุณไปถอนเงินออกทางอื่น

โอนผิดบัญชีต้องทำอย่างไร

ติดต่อธนาคารต้นทางทันทีพร้อมสลิปเพื่อขอตรวจสอบรายการ แล้วแจ้งทีมงานของเว็บอีกทางเพื่อไม่ให้ทำรายการซ้ำ

ฝากเสร็จแล้วอยากถอนออกทันทีโดยไม่เล่น ทำได้ไหม

ขึ้นกับกติกาของเว็บและโปรที่รับไว้ บางกรณีระบบตรวจเพิ่มเมื่อมียอดฝากแล้วถอนโดยไม่มีการเล่น ให้ดูเงื่อนไขในหน้าถอนเงินก่อนทำรายการ และอย่าฝากเพื่อใช้ระบบเป็นทางโอนเงินระหว่างบัญชี

ควรฝากทีละมากหรือทีละน้อย

เริ่มจากยอดน้อยที่เสียได้โดยไม่เดือดร้อน เพื่อทดสอบว่าฝากและถอนผ่านเรียบร้อยดี แล้วค่อยกำหนดยอดตามงบที่ตั้งไว้ อย่าฝากเพิ่มเพื่อไล่ยอดที่เสียไป ดูแนวทางที่หน้า เล่นอย่างรับผิดชอบ

ถ้าไม่แน่ใจว่าหน้าฝากเป็นของจริงหรือเปล่า

อย่าโอนเงิน ปิดหน้าแล้วเปิดใหม่จากทางเข้าที่หน้า ทางเข้า จากนั้นตรวจชื่อบัญชีปลายทางเทียบกับที่เคยเห็น หากไม่แน่ใจให้ถามทีมงานผ่านช่องทางที่อยู่ในระบบก่อน

หน้าที่เกี่ยวข้อง

ไปต่อที่หน้าอื่นของ BK8